Warunkiplatformy

Język wiążący: Ta strona jest tłumaczeniem niemieckich warunków korzystania z platformy. W przypadku różnic między tekstem polskim a niemieckim tekst niemiecki na stronie /de/nutzungsbedingungen/ jest rozstrzygający przy interpretacji na mocy obowiązującego prawa.

Niniejsze warunki korzystania regulują użytkowanie cyfrowej platformy Aquadock — strony internetowej aquadock.eu, aplikacji Aquadock oraz powiązanych samoobsługowych usług rezerwacji i informacyjnych. Uzyskując dostęp do platformy lub z niej korzystając, akceptujesz niniejsze warunki korzystania.

1. Przedmiot i zakres stosowania

1.1 Czego dotyczą niniejsze warunki korzystania

Niniejsze warunki korzystania regulują wyłącznie relację między Tobą jako użytkownikiem a Aquadock w zakresie korzystania z platformy cyfrowej — tj. strony internetowej, aplikacji, interfejsów rezerwacji, kont użytkowników, obszarów informacyjnych oraz technicznego udostępniania informacji o rezerwacji i dostępie.

1.2 Czego niniejsze warunki korzystania nie regulują

Umowę najmu sprzętu do sportów wodnych (kajak, SUP, akcesoria) w autonomicznych stacjach wypożyczalni Aquadock regulują wyłącznie odrębne ogólne warunki (OW) (wiążąca wersja niemiecka pod /de/agb/). Po dokonaniu rezerwacji umowa najmu zostaje zawarta zgodnie z tymi warunkami; niniejsze warunki korzystania nie są przez to zastępowane.

Obowiązki związane z bezpieczeństwem podczas korzystania ze sprzętu na stacji regulują OW (w szczególności punkt 5 — przepisy bezpieczeństwa) oraz wytyczne bezpieczeństwa — nie niniejsza strona.

1.3 Zakres stosowania

Niniejsze warunki korzystania mają zastosowanie do użytkowników zarejestrowanych i niezarejestrowanych (rezerwacje gościnne) oraz do odwiedzających korzystających z platformy wyłącznie w celach informacyjnych — niezależnie od sposobu dostępu (strona internetowa, aplikacja, kod QR na stacji, strony rezerwacji specyficzne dla danej stacji).

1.4 Pierwszeństwo

Jeśli niniejsze warunki korzystania są sprzeczne z OW, do umowy najmu stosuje się wersję OW. W zakresie czystego korzystania z platformy (np. administracja kontem, dostępność techniczna, zakazane użytkowanie systemu) stosuje się niniejszą wersję.

2. Strony umowy i kontakt

Stronami umowy w zakresie korzystania z platformy są Karlheinz Görg i Marco Graf, działający pod nazwą Aquadock Görg & Graf (dalej: „Aquadock").

• Ogólne: info@aquadock.de
• Wsparcie (rezerwacja, kod dostępu, problemy techniczne): support@aquadock.eu
• support@aquadock.eu · Telefon: +49 6032 9911029 · WhatsApp: +49 1522 9531059

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1 Korzystanie bez konta

Do wielu rezerwacji rejestracja nie jest wymagana. Możesz rezerwować jako gość, o ile proces rezerwacji na to pozwala. Musisz podać dane wymagane w procesie rezerwacji prawdziwie i w całości.

3.2 Rejestracja i konto użytkownika

Jeśli platforma oferuje konto użytkownika, musisz:

• podawać wyłącznie prawdziwe, aktualne i kompletne informacje przy rejestracji i utrzymywaniu konta oraz niezwłocznie je aktualizować po zmianie,
• zachować poufność danych logowania (e-mail, hasło, informacje dwuskładnikowe, o ile dotyczy) i chronić je przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich,
• niezwłocznie poinformować Aquadock, jeśli dowiesz się o nieuprawnionym dostępie do Twojego konta.

3.3 Brak możliwości przeniesienia konta

Konta użytkowników są osobiste i niezbywalne. Nie możesz udostępniać konta osobom trzecim ani udostępniać go do rezerwacji przez innych, chyba że proces rezerwacji wyraźnie na to pozwala.

3.4 Zawieszenie, usunięcie i rozwiązanie

Aquadock może tymczasowo zawiesić lub trwale usunąć konto użytkownika, jeśli:

• podano fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje,
• platforma jest używana nadużywająco (zob. punkt 6),
• istnieją zagrożenia bezpieczeństwa lub uzasadnione podejrzenie nadużycia,
• wymagają tego obowiązki prawne.

Możesz w każdej chwili zażądać usunięcia konta e-mailem na adres support@aquadock.eu, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania danych. Zapisane dane rezerwacji mogą być nadal przechowywane zgodnie z polityką prywatności i obowiązkami prawnymi.

4. System rezerwacji i kody dostępu

4.1 Jak działa system rezerwacji

Platforma umożliwia rezerwację online okresów najmu w stacjach wypożyczalni Aquadock. W zależności od stacji proces rezerwacji może odbywać się za pośrednictwem strony internetowej Aquadock, aplikacji, kodu QR na miejscu lub zintegrowanych interfejsów osób trzecich.

4.2 Zawarcie umowy

Po pomyślnej płatności i potwierdzeniu rezerwacji umowa najmu zostaje zawarta zgodnie z OW. Platforma zapewnia infrastrukturę techniczną. Aquadock pozostaje stroną umowy najmu, o ile w procesie rezerwacji wyraźnie nie wskazano innego wynajmującego.

4.3 Kod dostępu (PIN)

Po pomyślnej rezerwacji platforma udostępnia czasowo ograniczony kod dostępu (PIN). Zwykle jest on wysyłany e-mailem, SMS-em i/lub w aplikacji i służy do odblokowania przypisanego schowka (locker) na zarezerwowanej stacji.

Kod dostępu:

• jest powiązany z daną rezerwacją, stacją i okresem najmu,
• uprawnia posiadacza wyłącznie do odbioru i zwrotu zarezerwowanego sprzętu w ramach zarezerwowanego okresu (w tym ewentualnych okresów karencji wskazanych w procesie rezerwacji),
• jest osobisty i niezbywalny; nie wolno go publikować, udostępniać ani nadużywać.

Szczegóły dotyczące użytkowania sprzętu, przepisów bezpieczeństwa i odpowiedzialności za szkody regulują OW oraz wytyczne bezpieczeństwa.

4.4 Ważność i dezaktywacja

Kod dostępu staje się ważny i wygasa o godzinach podanych w potwierdzeniu rezerwacji. Po prawidłowym zwrocie, po upływie okresu najmu lub w przypadku zagrożenia bezpieczeństwa albo podejrzenia nadużycia kod może zostać dezaktywowany automatycznie lub ręcznie.

4.5 Nieudane próby wprowadzenia i problemy techniczne

Po wielokrotnym nieprawidłowym wprowadzeniu PIN system może tymczasowo zablokować dostęp.

W przypadku problemów technicznych z rezerwacją lub kodem dostępu skontaktuj się niezwłocznie ze wsparciem: support@aquadock.eu · Telefon: +49 6032 9911029 · WhatsApp: +49 1522 9531059. Aquadock dąży do udzielenia szybkiej pomocy. Roszczenie do określonych czasów reakcji istnieje wyłącznie tam, gdzie wyraźnie przewidziano to w OW.

4.6 Twoja odpowiedzialność za informacje o dostępie

Odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie kodów dostępu i potwierdzeń rezerwacji oraz za ich pobieranie wyłącznie na zaufanych urządzeniach.

Jeśli zgubisz, udostępnisz lub oczywiście nadużyjesz kodu dostępu, odpowiadasz w zakresie określonym w OW. Aquadock może zablokować dostęp i — przy uzasadnionym podejrzeniu — podjąć dalsze kroki.

5. Dostępność platformy

5.1 Cel dostępności

Aquadock dąży do utrzymywania platformy w możliwie ciągłej dostępności. Nie gwarantuje się jednak minimalnej dostępności ani nieprzerwanej pracy.

5.2 Przerwy i konserwacja

Dostępność może być ograniczona przez:

• planowaną konserwację i aktualizacje,
• zakłócenia u dostawców hostingu lub sieci,
• awarie systemów osób trzecich (np. dostawców usług płatniczych, dostawców usług rezerwacyjnych, sieci komórkowych dla SMS),
• siłę wyższą lub zdarzenia pozostające poza wpływem Aquadock.

Aquadock jest uprawniony do tymczasowego ograniczenia lub zmiany funkcji, jeśli jest to wymagane z przyczyn technicznych, operacyjnych lub bezpieczeństwa.

5.3 Skutki zakłóceń technicznych

Jeśli zakłócenie uniemożliwia rezerwację lub dostęp do stacji, niezwłocznie skontaktuj się ze wsparciem.

Roszczenia wynikające ze stosunku najmu (np. zwrot, zmiana rezerwacji) regulują OW, a nie niniejsze warunki korzystania. Nie przysługuje roszczenie o odszkodowanie wyłącznie z powodu tymczasowej niedostępności platformy, chyba że Aquadock działał umyślnie lub z rażącym niedbalstwem (zob. punkty 8.2 i 8.3).

6. Obowiązki użytkownika

6.1 Dozwolone użytkowanie

Platformy można używać wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem: informacje, rezerwacja, zarządzanie rezerwacjami i kontami użytkowników oraz komunikacja z Aquadock.

6.2 Zakazane zachowanie

Zabronione jest w szczególności:

• manipulowanie platformą lub nieuprawniony dostęp do platformy, oprogramowania rezerwacyjnego, systemów dostępu, interfejsów API lub mechanizmów bezpieczeństwa,
• automatyczne scraping, nieuprawnione crawling lub nadmierne obciążanie systemów, o ile nie jest to wyraźnie dozwolone,
• omijanie ograniczeń dostępu, blokad lub procedur uwierzytelniania,
• udostępnianie, publikowanie lub wspólne korzystanie z kodów dostępu (PIN),
• korzystanie z kont lub tożsamości osób trzecich oraz rezerwacje pod fałszywymi danymi,
• rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, phishingu lub innych treści zagrażających bezpieczeństwu,
• naruszanie praw osób trzecich, w szczególności praw autorskich, znaków towarowych lub dóbr osobistych,
• każde użytkowanie, które zakłóca działanie platformy lub stacji wypożyczalni albo zagraża innym użytkownikom.

6.3 Skutki naruszeń

W przypadku naruszeń Aquadock jest uprawniony do zablokowania dostępu do platformy, odmowy lub anulowania rezerwacji, dezaktywacji kodów dostępu oraz podjęcia działań prawnych. Dalsze roszczenia wynikające ze stosunku najmu regulują OW.

7. Prawa własności intelektualnej

7.1 Prawa Aquadock

Cała zawartość platformy — w szczególności teksty, obrazy, grafiki, filmy, logotypy, znaki towarowe, oprogramowanie, projekt interfejsu i struktury baz danych — jest chroniona prawem autorskim i/lub prawem znaków towarowych. Należy do Aquadock lub jest licencjonowana na rzecz Aquadock.

7.2 Prawa użytkowania

Aquadock przyznaje Ci proste, niezbywalne, odwołalne prawo do korzystania z platformy w zakresie niniejszych warunków korzystania i zamierzonego celu rezerwacji. Każde powielanie, przerabianie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie wykraczające poza ten zakres wymaga uprzedniej pisemnej zgody Aquadock.

7.3 Znaki towarowe

„Aquadock" oraz powiązane znaki słowne i graficzne nie mogą być używane bez zezwolenia jako własna oferta, w sposób wprowadzający w błąd ani w formie naruszającej odróżnialność lub renomę znaku.

8. Odpowiedzialność

8.1 Odpowiedzialność użytkownika

Odpowiadasz wobec Aquadock za szkody spowodowane Twoim zawinionym zachowaniem podczas korzystania z platformy — w szczególności nadużyciem danych logowania, kodów dostępu (PIN) lub funkcji rezerwacji (zob. punkt 6).

W przypadku lekkiego niedbalstwa Twoja odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej, typowej szkody wyrządzonej platformie lub prawom osób trzecich. W przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa odpowiadasz bez ograniczeń na podstawie przepisów ustawowych.

Rozróżnienie od umowy najmu. Roszczenia wynikające ze stosunku najmu i szkód w sprzęcie regulują OW (w szczególności punkt 6). Niniejsze warunki korzystania dotyczą odpowiedzialności za czyste korzystanie z platformy; odpowiedzialność za użytkowanie wynajętego sprzętu na stacji wynika z OW.

8.2 Odpowiedzialność Aquadock

Zasada. Aquadock odpowiada na podstawie przepisów ustawowych. Poniżej określono zakres odpowiedzialności Aquadock za naruszenie obowiązków umownych w związku z platformą.

Odpowiedzialność bez ograniczeń. Aquadock odpowiada bez ograniczeń w przypadku:

• umyślnego działania i rażącego niedbalstwa,
• naruszenia życia, ciała lub zdrowia,
• przejęcia wyraźnej gwarancji lub zapewnienia.

Istotne obowiązki umowne. W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) odpowiedzialność Aquadock jest ograniczona do naprawienia przewidywalnej, typowej szkody z chwili zawarcia umowy.

Czym są istotne obowiązki umowne? Są to obowiązki, których wykonanie umożliwia w ogóle prawidłowe korzystanie z platformy i których przestrzegania możesz oczekiwać. Obejmują w szczególności:

1. Rezerwacja i konto: udostępnienie funkcji rezerwacji i konta w zasadniczym zakresie opisanym w procesie rezerwacji,
2. Kod dostępu: przekazanie zarezerwowanego kodu dostępu (PIN) za uzgodnionymi kanałami (np. e-mail, SMS, aplikacja),
3. Ochrona danych: ochrona Twoich danych osobowych zgodnie z polityką prywatności i obowiązującym prawem o ochronie danych.

W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu innych obowiązków — w szczególności wyłącznie obowiązków pomocniczych, informacyjnych lub funkcji komfortowych — Aquadock nie ponosi odpowiedzialności.

Wyłączenie w pozostałym zakresie. W pozostałym zakresie odpowiedzialność Aquadock za lekkie niedbalstwo przy naruszeniu obowiązków jest wyłączona. Wyłączenie to nie ma zastosowania do roszczeń na podstawie poprzednich akapitów (odpowiedzialność bez ograniczeń, istotne obowiązki umowne).

Prawo bezwzględnie obowiązujące. Powyższe ograniczenia i wyłączenia nie mają zastosowania tam, gdzie obowiązują bezwzględnie obowiązujące ustawowe przepisy o odpowiedzialności.

8.3 Niedostępność platformy i błędy techniczne

Aquadock nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające wyłącznie z:

• tymczasowej niedostępności platformy (w tym planowanej konserwacji, zob. punkt 5.2),
• błędów transmisji lub problemów ze zgodnością Twojego urządzenia, przeglądarki lub połączenia internetowego,
• zakłóceń u dostawców osób trzecich (np. dostawców usług płatniczych, hostingu, sieci komórkowych dla SMS),

chyba że Aquadock działał umyślnie lub z rażącym niedbalstwem.

W przypadku lekkiego niedbalstwa przy naruszeniu istotnych obowiązków umownych (punkt 8.2) Aquadock odpowiada wyłącznie za przewidywalną, typową szkodę z chwili zawarcia umowy — nie za utracony zysk, pośrednie szkody następcze ani szkody wynikające wyłącznie z tymczasowej niedostępności.

Roszczenia dotyczące niewykonania lub wadliwego świadczenia usług najmu na stacji (np. stan sprzętu, fizyczny dostęp do schowka) regulują wyłącznie OW, a nie niniejsze warunki korzystania.

8.4 Kody dostępu i wina użytkownika

Odpowiadasz za bezpieczne obchodzenie się z kodami dostępu i potwierdzeniami rezerwacji (zob. punkt 4.6). Aquadock nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z Twojego niedotrzymania bezpieczeństwa kodów dostępu, udostępnienia ich osobom trzecim lub pobierania ich na oczywiście niebezpiecznych urządzeniach — chyba że Aquadock działał umyślnie lub z rażącym niedbalstwem.

Prawidłowe przekazanie kodu dostępu kanałami uzgodnionymi w procesie rezerwacji spełnia odpowiedni istotny obowiązek umowny (punkt 8.2). Szkody następcze z nadużycia przez osoby trzecie, za które odpowiadasz Ty, mogą być dochodzone zgodnie z OW.

8.5 Treści osób trzecich i linki zewnętrzne

Platforma może zawierać treści lub interfejsy osób trzecich (np. dostawców usług płatniczych, materiały mapowe, osadzone narzędzia rezerwacyjne). Aquadock nie ponosi odpowiedzialności za treści osób trzecich w przypadku lekkiego niedbalstwa; w przypadku umyślnego działania i rażącego niedbalstwa stosuje się punkt 8.2 (odpowiedzialność bez ograniczeń).

Odpowiedzialność istnieje również tam, gdzie Aquadock ma pozytywną wiedzę o bezprawnej treści i nie podejmuje niezwłocznie działań.

9. Zmiany niniejszych warunków korzystania

9.1 Prawo do zmiany

Aquadock jest uprawniony do zmiany niniejszych warunków korzystania ze skutkiem na przyszłość, jeśli jest to wymagane z przyczyn prawnych, technicznych lub operacyjnych oraz jeśli zmiana nie jest nierozsądna z uwzględnieniem Twoich interesów.

9.2 Informowanie

O istotnych zmianach poinformujemy poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji pod adresem /pl/warunki-korzystania/ (wersja niemiecka pod /de/nutzungsbedingungen/) oraz — o ile ma to zastosowanie — poprzez ogłoszenie na platformie lub e-mailem, jeśli istnieje konto użytkownika z adresem e-mail.

9.3 Sprzeciw i dalsze korzystanie

Jeśli w ciągu czterech tygodni od powiadomienia nie zgłosisz sprzeciwu w formie tekstowej wobec istotnych zmian i po upływie tego okresu nadal będziesz korzystać z platformy, uznaje się, że zmienione warunki korzystania zostały zaakceptowane. Na tę konsekwencję wskażemy w powiadomieniu o zmianie.

Twoje prawo do sprzeciwu i żądania usunięcia konta pozostają nienaruszone. W przypadku już zawartych rezerwacji stosuje się wersję obowiązującą w chwili danej rezerwacji, o ile bezwzględnie obowiązujące prawo nie wymaga zmiany.

10. Odniesienia do innych dokumentów

Następujące dokumenty mają dodatkowo zastosowanie do Twojego korzystania z platformy Aquadock:

OW muszą zostać zaakceptowane przy rezerwacji. Korzystanie z platformy wymaga zapoznania się z niniejszymi warunkami korzystania.

Przetwarzanie danych osobowych w związku z rejestracją, rezerwacją, kodami dostępu i wsparciem odbywa się zgodnie z polityką prywatności.

11. Postanowienia końcowe

11.1 Prawo właściwe

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). Konsumenci z miejscem zwykłego pobytu w innym państwie UE/EOG zachowują ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa swojego miejsca zamieszkania.

11.2 Sąd właściwy

Dla przedsiębiorców, osób prawnych podlegających prawu publicznemu oraz publicznych funduszy specjalnych wyłącznie właściwym sądem jest Frankfurt nad Menem. W przypadku konsumentów obowiązuje ustawowy sąd właściwy.

11.3 Internetowe rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Nasz adres e-mail: info@aquadock.de.

Nie jesteśmy ani zobowiązani, ani gotowi do udziału w postępowaniach w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

11.4 Klauzula salwatoryjna

Jeśli którekolwiek postanowienie niniejszych warunków korzystania jest lub stanie się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi regulacja, która w możliwie największym stopniu odpowiada celowi ekonomicznemu nieważnego postanowienia.

11.5 Aktualność

Niniejsze warunki korzystania mają stan na dzień 7 czerwca 2026. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem /pl/warunki-korzystania/. Wiążąca wersja niemiecka znajduje się pod adresem /de/nutzungsbedingungen/ i ma pierwszeństwo, jeśli teksty się różnią.