Accesso rapido
Aggiornato: 7 giugno 2026
Chiarezza prima della prima poggiata
L’essenziale per argomento — per tutto il resto, scriveteci.
Informazioni generali
Chi può pagaiare, dove sono le stazioni e come iniziare.
Chi può usare Aquadock? Ci sono limiti di età o forma fisica?
Aquadock è per chi sa nuotare. Età minima: 12 anni con supervisione. In caso di limitazioni di salute, consulta un medico.
Dove trovo stazioni o prodotti Aquadock?
Le sedi sono sulla mappa o nell’app — contattaci per dettagli. I prodotti si ordinano online o si acquistano direttamente.
Prenotazioni e noleggio
Prenotazione, prezzi, meteo, cancellazione e gruppi.
Come prenoto un noleggio con Aquadock?
Prenota via sito o app: data, sede e attrezzatura. Ricevi un codice di accesso via email o SMS.
Quanto costa un noleggio?
Dipende da vari fattori. Tipicamente SUP: €12–18/ora, €9–15 per ogni ora aggiuntiva. Opzioni gruppo da €50. IVA inclusa; dettagli aggiornati nell’app.
Posso prenotare più kayak o SUP insieme?
Sì — fino a 10 unità per prenotazione. Per gruppi usa un account; per eventi contattaci.
E se piove o il tempo è brutto?
Con pioggia leggera è possibile. Con temporali possono applicarsi cancellazione e rimborso. Controlla le previsioni.
Posso cancellare o modificare la prenotazione?
Cancellazione gratuita fino a 24 h prima; dopo può applicarsi una penale del 50 %. Modifiche via app dove disponibile.
Sicurezza e utilizzo
Regole in acqua, comportamento, emergenze e precedenze.
Importante: Prima dello sblocco, leggere la guida alla sicurezza completa — con regole fondamentali, contatti di emergenza e checklist di restituzione.
Serve esperienza per SUP o kayak con Aquadock?
No, se sei in forma ragionevole. Ci sono briefing utili su YouTube. Principianti: equilibrio e tecnica di pagaia. Aiuto alla galleggiabilità obbligatorio.
Quali regole di sicurezza valgono in acqua?
Tieni la destra, dai precedenza, attraversa dietro le altre imbarcazioni. Da principiante resta vicino alla riva. Evita alcol e cambi meteo; mantieni sempre distanze di sicurezza appropriate dagli altri utenti e dagli ostacoli. Sempre aiuto alla galleggiabilità e comunica il percorso.
Cosa portare o indossare?
Abbigliamento tecnico ad asciugatura rapida. Protezione solare, acqua, occhiali fissati bene. Forniamo pagaie e aiuti alla galleggiabilità. Extra: scarpe adatte all’acqua e fischietto.
Posso custodire oggetti di valore?
Alcune stazioni hanno armadietti. Usa sacche stagne per ciò che porti. Aquadock non è responsabile delle perdite.
Cosa fare in emergenza?
Chiama il numero di emergenza (112 in gran parte d’Europa). Resta calmo, rema verso riva, segnala con braccia o fischietto. Suggerimenti: auto-soccorso, telefono impermeabile, basi di primo soccorso/ RCP.
Quali regole di precedenza valgono?
Piccole imbarcazioni come SUP o canoe cedono alle maggiori. Chi sorpassa deve tenersi libero; traffico commerciale ha priorità. Resta a destra nei canali. Rispetto reciproco.
Quali rischi tipici negli sport acquatici?
Correnti forti, cambi meteo improvvisi, ipotermia, collisioni. Evita rotte di navigazione, riserve naturali e zone di pesca. Usa il leash e controlla l’attrezzatura.
Come comportarsi vicino ad altre imbarcazioni?
Mantieni sempre una distanza appropriata da barche, nuotatori e pescatori. Cedi se si avvicina un’imbarcazione più grande; non attraversare davanti alle navi. Silenzio e rispetto per fauna e persone. Segnala le intenzioni con chiarezza.
Attrezzatura e manutenzione
Cosa è incluso, cura dopo l’uso e difetti.
Devo portare l’attrezzatura?
No — è inclusa tutta l’attrezzatura necessaria per iniziare.
Come curo il materiale dopo l’uso?
Sciacqua con acqua dolce, asciuga, riponi all’ombra. Segnala danni; riparazioni gratuite salvo negligenza.
E se l’attrezzatura è difettosa?
Controlla prima dell’uso e segnala nell’app. Sostituzione immediata; resi prodotto entro 30 giorni.
Pagamento, rimborsi e altro
Metodi di pagamento, rimborsi, partnership e supporto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carta, PayPal, BTC Lightning o Liquid nell’app di prenotazione. Nessun contante.
Ci sono rimborsi se non uso la prenotazione?
Sì, in caso di cancellazione o difetti. Contatta il supporto.
Posso gestire Aquadock come franchising?
Sì — come partner. Chiedi i dettagli delle condizioni, anche via Diventa partner.
Come contatto il supporto?
Email (support@aquadock.eu), telefono o chat in app.