Privacyverklaring

Bindende taal: Deze pagina is een vertaling van de Duitse privacyverklaring. Als de Nederlandse en Duitse teksten verschillen, prevaleert de Duitse tekst op /de/datenschutz/ voor de interpretatie onder toepasselijk recht.

1. Verantwoordelijke

Verantwoordelijke in de zin van art. 4 lid 7 AVG (gezamenlijke verantwoordelijken conform art. 26 AVG): Karlheinz Görg en Marco Graf

Vertegenwoordigd door: Karlheinz Görg, Stresemannstraße 25, 61231 Bad Nauheim, Duitsland

Marco Graf, Mittelweg 26, 60318 Frankfurt am Main, Duitsland

Functionaris gegevensbescherming: Marco Graf — E-mail: dpo@aquadock.eu

2. Verzameling en verwerking van persoonsgegevens

2.1 Bij bezoek aan de website (logbestanden)

Wanneer u de website bezoekt, worden de volgende gegevens automatisch opgeslagen in serverlogbestanden: IP-adres (geanonimiseerd), datum en tijd van toegang, opgevraagde URL, referrer-URL, browser en besturingssysteem, toegangsstatus / HTTP-statuscode.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen met betrekking tot systeembeveiliging, stabiliteit en foutenanalyse). Bewaartermijn: maximaal 7 dagen, daarna automatische verwijdering.

2.2 Contactformulier / e-mail / telefoon / WhatsApp

Wanneer u contact met ons opneemt (formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp), verzamelen wij: naam, e-mailadres, telefoonnummer indien verstrekt, en de inhoud van het bericht. Bij gebruik van WhatsApp worden gegevens doorgegeven aan WhatsApp Ireland Limited (Meta); het privacybeleid van WhatsApp is van toepassing.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) of art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele stappen / uitvoering van een overeenkomst). Bewaartermijn: tot uw verzoek is afgehandeld plus maximaal 12 maanden (tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is).

2.3 Aanvraag verkooppartner

Wanneer u zich via het formulier op /nl/verkooppartner-worden/ (Duits: /de/vertriebspartner/) aanmeldt als verkooppartner, verwerken wij: voor- en achternaam, e-mail, telefoon, bedrijf indien verstrekt, land/regio, voorgesteld verkoopgebied, verkoopervaring, branche-ervaring, motivatie, CV indien geüpload (PDF/DOC/DOCX), LinkedIn-profiel, referenties, btw-/belastingnummer indien van toepassing (DACH), toestemmingen en technische metadata (geanonimiseerd IP-adres, user agent).

Ontvangers / verwerker: opslag in een in de EU gehoste Supabase-database (CRM). CV's worden opgeslagen in een private storage-bucket.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming) en art. 6 lid 1 onder b AVG (stappen voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst).

Bewaartermijn: Als uw aanvraag wordt afgewezen, bewaren wij uw gegevens maximaal 12 maanden en verwijderen deze daarna, tenzij een verdere verplichting van toepassing is. Bij lopende aanvragen bewaren wij gegevens tot het proces is afgerond. Als een overeenkomst tot stand komt, kunnen wettelijke bewaarplichten — in het bijzonder op grond van handels- en belastingrecht — langere opslag van relevante contractdocumenten vereisen. In de regel voorzien deze verplichtingen in een bewaartermijn van 6 tot 10 jaar. Toestemming intrekken of inzage verzoeken via info@aquadock.de.

Concept in de browser: Het aanvraagformulier kan uw invoer lokaal opslaan onder de sleutel aquadock-sales-partner-draft:v1 (localStorage, max. 7 dagen). CV-bestanden worden niet opgeslagen; toestemmingen moeten na herstel opnieuw worden verleend. Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder f AVG (bruikbaarheid).

2.4 Boeking / sluiten van een overeenkomst

Voor de uitvoering en administratie van huur- of koopovereenkomsten verzamelen en verwerken wij in het bijzonder: voor- en achternaam, factuur- en, indien van toepassing, afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een overeenkomst en precontractuele stappen). Betalingsgegevens worden uitsluitend verwerkt via de betreffende betalingsdienstverlener (zie sectie 5).

Bewaartermijn: Wij bewaren contract- en boekingsgegevens voor de duur van de contractuele relatie. Daarna bewaren wij deze alleen zolang als nodig is om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen. Wettelijke bewaarplichten — in het bijzonder op grond van handels- en belastingrecht — kunnen opslag van contractdocumenten, boekingsgegevens en factuurgegevens vereisen. In de regel voorzien deze verplichtingen in een bewaartermijn van 6 tot 10 jaar. Zodra de betreffende verplichting niet meer geldt, worden gegevens verwijderd, tenzij verdere verwerking vereist is.

2.5 Nieuwsbrief / marketing

Met uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG) verzenden wij nieuwsbrieven. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken (afmeldlink in de nieuwsbrief of e-mail naar info@aquadock.de). Bewaartermijn: tot intrekking.

2.6 Partneraanvraag en boeking van een consultatie

Op de pagina's Word partner (bijv. /nl/word-partner/, Duits: /de/partner-werden/) kunt u informeren naar het exploiteren van een verhuurstation. Wij verwerken de door u verstrekte gegevens (bijv. naam, e-mail, telefoon, bedrijf, locatie, bericht, hoe u van ons heeft gehoord).

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming via het formulier) en art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele stappen).

Bewaartermijn: tot uw verzoek is afgehandeld plus maximaal 12 maanden, tenzij een langere wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

U kunt optioneel een consultatie boeken via Brevo Meetings. Als formuliervelden al zijn ingevuld, kunnen naam, e-mail, telefoon en bedrijf worden doorgegeven voor vooraf invullen. Wanneer u op „Tijd kiezen" of „Agenda openen in nieuw tabblad" klikt, is sectie 4.2 van toepassing.

2.7 Boeking bij stations en gebruikersaccounts

Wanneer u watersportuitrusting huurt bij een Aquadock-verhuurstation, vindt de boeking doorgaans plaats via een stationspecifieke selfservice-flow op speciale boekingspagina's. Hiervoor verwerken wij — of de in sectie 5 genoemde dienstverleners — in het bijzonder contact- en identificatiegegevens, boekingsdetails (bijv. periode, type uitrusting), betalingsinformatie en — indien vereist voor gebruik — toegangs- of ontgrendelgegevens (bijv. PIN of vergelijkbare autorisatie).

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een overeenkomst). Voor zover technische loggegevens ontstaan voor veilige stationsexploitatie, geldt art. 6 lid 1 onder f AVG (gerechtvaardigde belangen met betrekking tot exploitatie, onderhoud en beveiliging).

Bewaartermijn: Boekings- en factureringsgegevens bewaren wij zoals beschreven in sectie 2.4. Operationele toegangs- of ontgrendelgegevens bewaren wij alleen voor de huurperiode en een korte nalooptijd van maximaal 30 dagen — bijvoorbeeld voor ondersteuning of eventuele geschillenbeslechting.

Gebruikersaccounts: Indien wij of onze boekingsdienstverleners permanente gebruikersaccounts, profielen of boekingsgeschiedenis aanbieden (bijv. in een boekingsapp of partnerportaal), verwerken wij de daarvoor vereiste gegevens (bijv. login-identificatie, profielgegevens, opgeslagen boekingen) voor uitvoering van de overeenkomst en accountbeheer.

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van de overeenkomst en accountbeheer).

Bewaartermijn: Opslag eindigt wanneer het account wordt verwijderd of wettelijke bewaartermijnen verstrijken, tenzij een verdere verplichting van toepassing is.

3. Cookies en toestemmingsbeheer

Wij gebruiken strikt noodzakelijke cookies en localStorage-items zonder toestemming (§ 25 lid 2 TTDSG). Optionele analyse-cookies en de Brevo live-chatwidget worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming voor de categorie Analyse (§ 25 lid 1 TTDSG in samenhang met art. 6 lid 1 onder a AVG). U kunt uw keuzes te allen tijde wijzigen of intrekken via het menu-item Cookie-instellingen in de footer van de website of via de toestemmingsbanner. Consent-beleidsversie: 2026-06-03.

Voorkeuren aanpassen: Klik te allen tijde op het menu-item Cookie-instellingen in de footer. In het toestemmingstool kunt u categorieën accepteren, weigeren of granulair aanpassen, cookie-details bekijken en uw lokale toestemmingsgeschiedenis inzien. Als u analyse uitschakelt, werken wij Google Consent Mode bij naar „denied", laden wij geen GA4 of Brevo-chatwidget en verwijderen wij _ga- en _ga_*-cookies op uw apparaat.

Opmerking Brevo live chat: Met toestemming voor Analyse kan de Brevo-chatwidget worden geladen (sectie 4.2). Brevo kan eigen cookies of vergelijkbare technologieën plaatsen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via het menu-item Cookie-instellingen in de footer.

Marketingcookies: Er worden momenteel geen marketingcookies gebruikt. Een overeenkomstige optie wordt in het toestemmingstool getoond voor transparantie en wordt pas geactiveerd als marketingtools in de toekomst worden toegevoegd.

De toestemmingsgeschiedenis (aquadock-consent-log) wordt uitsluitend lokaal in uw browser opgeslagen en beperkt tot 25 items (oudste items worden automatisch verwijderd).

4. Analysetools

4.1 Google Analytics 4

Wij gebruiken Google Analytics 4 om de website naar behoefte vorm te geven en te verbeteren (zie cookietabel in sectie 3). Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG in samenhang met § 25 TTDSG). Het script wordt pas geladen na toestemming; paginaweergaven worden geregistreerd bij navigatie in de browser. Consent-beleidsversie: 2026-06-03. Aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Doorgifte naar de Verenigde Staten is gebaseerd op het EU–US Data Privacy Framework (DPF) en/of standaardcontractbepalingen (SCC's). Het IP-adres wordt vóór doorgifte geanonimiseerd (IP-masking).

Opt-out: via het menu-item Cookie-instellingen in de footer, via de toestemmingsbanner of via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

4.2 Brevo (live chat en afspraken)

Wij gebruiken diensten van Brevo (voorheen Sendinblue; Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Parijs, Frankrijk — privacybeleid Brevo). Indien Brevo gegevens in onze opdracht verwerkt, is een verwerkersovereenkomst conform art. 28 AVG gesloten.

Brevo Conversations (live chat)

Op marketingpagina's (niet op stationsboekingskiosken) kunt u na toestemming voor Analyse contact met ons opnemen via live chat. Dit kan chatinhoud, technische metadata en — indien verstrekt in een partner- of contactformulier — contactgegevens voor identificatie omvatten.

Rechtsgrondslag: toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG in samenhang met § 25 lid 1 TTDSG). De widget wordt pas geladen na toestemming voor analyse. Opt-out: via het menu-item Cookie-instellingen in de footer (analyse uitschakelen).

Brevo Meetings (afspraken)

Op Word partner kunt u vrijwillig een consultatie boeken (popup of kalender op meet.brevo.com). Brevo verwerkt gegevens die nodig zijn voor de boeking (bijv. naam, e-mail, gekozen tijdslot).

Rechtsgrondslag: art. 6 lid 1 onder a AVG (toestemming door actieve boeking) of art. 6 lid 1 onder b AVG (precontractuele communicatie). Meeting-scripts worden pas geladen na uw klik.

5. Openbaarmaking van gegevens

Wij geven persoonsgegevens alleen door wanneer dit vereist is voor de in deze verklaring beschreven doeleinden en een rechtsgrond bestaat. Ontvangers kunnen met name tot de volgende categorieën behoren:

Voor uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG), bijvoorbeeld:

• Betalingsdienstverleners (Stripe, PayPal)
• Hostingaanbieders met servers in de EU
• Aanbieders van communicatie en afspraken (Brevo)
• Gespecialiseerde externe aanbieders voor boeking, betaling en, indien van toepassing, toegangsrechten bij onze verhuurstations (zie hieronder)

Wanneer wettelijk vereist (art. 6 lid 1 onder c AVG), bijvoorbeeld:

• Belasting- en financiële autoriteiten, indien een mededelingsplicht bestaat

Voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen (art. 6 lid 1 onder f AVG), bijvoorbeeld:

• Ontvangers, indien openbaarmaking vereist is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen

Verhuur bij stations

Voor selfservice-boeking bij onze autonome verhuurstations schakelen wij gespecialiseerde externe aanbieders in voor boeking, betaling en, indien van toepassing, toegangsrechten. Zij verwerken gegevens die nodig zijn om de verhuur uit te voeren (bijv. naam, contactgegevens, boekings- en betalingsinformatie) voor uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG).

Verdere details over de betreffende ontvangers en verwerkingen zijn beschikbaar in het boekingsproces van het betreffende station en in de daar gekoppelde privacyverklaringen. Op verzoek verstrekken wij aanvullende informatie — neem contact met ons op via info@aquadock.de.

Op stationspecifieke boekingspagina's verbergen wij de gebruikelijke cookiebanner van de website om het mobiele afrekenproces te vereenvoudigen. De privacyverklaringen van de betreffende boekingsaanbieder zijn eveneens van toepassing op deze pagina's.

Autonome verhuurstations (hardware)

De autonome verhuurstations verwerken doorgaans geen persoonsgegevens buiten wat vereist is in het betreffende boekingsproces voor uitvoering van de overeenkomst en voor exploitatie, onderhoud en beveiliging van de installatie.

Verwerkers (art. 28 AVG)

Indien wij dienstverleners inschakelen om persoonsgegevens in onze opdracht te verwerken, selecteren wij deze zorgvuldig en sluiten wij de wettelijk vereiste contracten af. Een actuele lijst van verwerkers is op verzoek beschikbaar — via dpo@aquadock.eu of info@aquadock.de.

Doorgifte naar derde landen

Ontvangers buiten de Europese Unie ontvangen persoonsgegevens alleen wanneer een passend niveau van gegevensbescherming is gewaarborgd — in het bijzonder via het EU–US Data Privacy Framework (DPF) en/of standaardcontractbepalingen (SCC's) conform art. 46 AVG.

6. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten jegens ons op grond van de AVG:

• Inzage (art. 15 AVG)
• Rectificatie (art. 16 AVG)
• Wissing (art. 17 AVG)
• Beperking van verwerking (art. 18 AVG)
• Gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG)
• Intrekking van uw toestemming (art. 7 lid 3 AVG), indien de verwerking op toestemming is gebaseerd
• Bezwaar (art. 21 AVG), indien aan de vereisten is voldaan

Om uw rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar info@aquadock.de.

Belangrijk — geen geautomatiseerde besluitvorming (art. 22 AVG): Wij gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming — in het bijzonder geen profilering die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate beïnvloedt.

Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In het bijzonder is bevoegd: de Hessische commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (HBDI): Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Duitsland, telefoon +49 611 1408-0 — https://datenschutz.hessen.de

7. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken SSL/TLS-versleuteling (minimaal 256-bit). Daarnaast implementeren wij technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging of onbevoegde toegang.

8. Actualiteit van deze verklaring

Deze privacyverklaring is gedateerd 7 juni 2026. Wij werken deze bij wanneer de website, onze verwerkingsactiviteiten of het wettelijke kader wijzigen. De actuele versie wordt gepubliceerd op deze pagina op /nl/privacy/. De Duitse referentieversie staat op /de/datenschutz/ en prevaleert bij verschillen tussen de teksten.