Uvjetiplatforme

Pravno meritoran jezik: Ova stranica je prijevod njemačkih uvjeta korištenja platforme. Ako se hrvatski i njemački tekst razlikuju, za tumačenje prema mjerodavnom pravu prednost ima njemački tekst na /de/nutzungsbedingungen/.

Ovi uvjeti korištenja reguliraju korištenje digitalne Aquadock platforme — web-stranice aquadock.eu, aplikacije Aquadock te povezanih self-service usluga rezervacije i informacija. Pristupom platformi ili njezinim korištenjem prihvaćate ove uvjete korištenja.

1. Predmet i područje primjene

1.1 Što ovi uvjeti korištenja reguliraju

Ovi uvjeti korištenja reguliraju isključivo odnos između vas kao korisnika i Aquadocka u pogledu korištenja digitalne platforme — dakle web-stranice, aplikacije, sučelja za rezervacije, korisničkih računa, informativnih područja te tehničke dostave informacija o rezervacijama i pristupu.

1.2 Što ovi uvjeti korištenja ne reguliraju

Ugovor o najmu opreme za vodene sportove (kajak, SUP, pribor) na autonomnim Aquadock stanicama za najam regulira se isključivo zasebnim općim uvjetima (obvezujuća njemačka verzija na /de/agb/). Sklapanjem rezervacije ugovor o najmu nastaje u skladu s tim uvjetima; ovi uvjeti korištenja time se ne zamjenjuju.

Obveze vezane uz sigurnost pri korištenju opreme na stanici reguliraju opći uvjeti (posebno odjeljak 5 — sigurnosne odredbe) i smjernice za sigurnost — ne ova stranica.

1.3 Područje primjene

Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na registrirane i neregistrirane korisnike (rezervacije kao gost) te na posjetitelje koji platformu koriste isključivo u informativne svrhe — neovisno o načinu pristupa (web-stranica, aplikacija, QR kod na stanici, stranice za rezervacije specifične za stanicu).

1.4 Prednost

Ako su ovi uvjeti korištenja u suprotnosti s općim uvjetima, za ugovor o najmu primjenjuje se verzija općih uvjeta. Za čisto korištenje platforme (npr. upravljanje računom, tehnička dostupnost, nedopušteno korištenje sustava) primjenjuje se ova verzija.

2. Ugovorne strane i kontakt

Ugovorne strane za korištenje platforme su Karlheinz Görg i Marco Graf, koji djeluju pod nazivom Aquadock Görg & Graf (u daljnjem tekstu: „Aquadock").

• Općenito: info@aquadock.de
• Podrška (rezervacija, pristupni kod, tehnički problemi): support@aquadock.eu
• support@aquadock.eu · Telefon: +49 6032 9911029 · WhatsApp: +49 1522 9531059

3. Registracija i korisnički račun

3.1 Korištenje bez računa

Za mnoge rezervacije registracija nije potrebna. Možete rezervirati kao gost ako to postupak rezervacije dopušta. Obvezni ste u postupku rezervacije navesti tražene podatke istinito i u potpunosti.

3.2 Registracija i korisnički račun

Ako platforma nudi korisnički račun, obvezni ste:

• pri registraciji i održavanju računa navoditi samo istinite, aktualne i potpune podatke te ih bez odgađanja ažurirati kada se promijene,
• čuvati povjerljivost pristupnih podataka (e-pošta, lozinka, eventualno podaci za dvofaktorsku autentifikaciju) i zaštititi ih od neovlaštenog pristupa trećih osoba,
• bez odgađanja obavijestiti Aquadock ako saznate za neovlašten pristup vašem računu.

3.3 Zabrana prijenosa računa

Korisnički računi su osobni i neprenosivi. Ne smijete dijeliti račun s trećim osobama niti ga stavljati na raspolaganje za rezervacije drugih, osim ako to postupak rezervacije izričito predviđa.

3.4 Suspenzija, brisanje i raskid

Aquadock može privremeno suspendirati ili trajno izbrisati korisničke račune ako:

• su navedeni lažni ili obmanjujući podaci,
• se platforma zloupotrebljava (v. odjeljak 6),
• postoje sigurnosni rizici ili opravdana sumnja na zloupotrebu,
• to zahtijevaju zakonske obveze.

Možete u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje računa e-poštom na support@aquadock.eu, osim ako zakonske obveze pohrane to onemogućuju. Pohranjeni podaci o rezervacijama mogu se i dalje čuvati u skladu s obavijesti o privatnosti i zakonskim obvezama.

4. Sustav rezervacija i pristupni kodovi

4.1 Kako sustav rezervacija funkcionira

Platforma omogućuje online rezervaciju razdoblja najma na Aquadock stanicama za najam. Ovisno o stanici, postupak rezervacije može se odvijati putem Aquadock web-stranice, aplikacije, QR koda na lokaciji ili integriranih sučelja trećih strana.

4.2 Sklapanje ugovora

Uspješnim plaćanjem i potvrdom rezervacije nastaje ugovor o najmu u skladu s općim uvjetima. Platforma pruža tehničku infrastrukturu. Aquadock ostaje ugovorna strana za najam, osim ako u postupku rezervacije izričito nije naveden drugi iznajmljivač.

4.3 Pristupni kod (PIN)

Nakon uspješne rezervacije platforma dodjeljuje vremenski ograničeni pristupni kod (PIN). On se obično šalje e-poštom, SMS-om i/ili u aplikaciji te služi za otključavanje dodijeljenog ormarića (lockera) na rezerviranoj stanici.

Pristupni kod:

• vezan je uz odgovarajuću rezervaciju, stanicu i razdoblje najma,
• ovlašćuje nositelja isključivo na preuzimanje i povrat rezervirane opreme unutar rezerviranog razdoblja (uključujući eventualna razdoblja tolerancije prikazana u postupku rezervacije),
• je osoban i neprenosiv; ne smije se objavljivati, dijeliti niti zloupotrebljavati.

Pojedinosti o korištenju opreme, sigurnosnim pravilima i odgovornosti za štetu reguliraju opći uvjeti i smjernice za sigurnost.

4.4 Valjanost i deaktivacija

Pristupni kod postaje valjan i prestaje vrijediti u vremenima navedenim u potvrdi rezervacije. Nakon urednog povrata, po isteku razdoblja najma ili u slučaju sigurnosne zabrinutosti ili sumnje na zloupotrebu, kod se može automatski ili ručno deaktivirati.

4.5 Neuspjeli unosi i tehnički problemi

Nakon višestrukih netočnih unosa PIN-a sustav može privremeno blokirati pristup.

Za tehničke probleme s rezervacijom ili pristupnim kodom neposredno se obratite podršci: support@aquadock.eu · Telefon: +49 6032 9911029 · WhatsApp: +49 1522 9531059. Aquadock nastoji pružiti brzu pomoć. Potraživanje određenih rokova odgovora postoji samo ako je to izričito predviđeno u općim uvjetima.

4.6 Vaša odgovornost za pristupne informacije

Odgovorni ste za sigurno čuvanje pristupnih kodova i potvrda rezervacije te za njihovo dohvaćanje samo na pouzdanim uređajima.

Ako izgubite, podijelite ili očito zloupotrijebite pristupni kod, odgovorni ste u okviru općih uvjeta. Aquadock može blokirati pristup i, uz opravdanu sumnju, poduzeti daljnje korake.

5. Dostupnost platforme

5.1 Cilj dostupnosti

Aquadock nastoji platformu održavati što kontinuiranije dostupnom. Međutim, ne jamči se minimalna dostupnost niti neprekidni rad.

5.2 Prekidi i održavanje

Dostupnost može biti ograničena zbog:

• planiranog održavanja i ažuriranja,
• smetnji kod pružatelja hostinga ili mrežnih usluga,
• kvarova sustava trećih strana (npr. pružatelja platnih usluga, pružatelja usluga rezervacije, mobilnih mreža za SMS),
• više sile ili događaja izvan utjecaja Aquadocka.

Aquadock je ovlašten privremeno ograničiti ili promijeniti funkcije ako to zahtijevaju tehnički, operativni ili sigurnosni razlozi.

5.3 Posljedice tehničkih smetnji

Ako smetnja onemogućuje rezervaciju ili pristup stanici, neposredno se obratite podršci.

Potraživanja koja proizlaze iz odnosa najma (npr. povrat novca, promjena rezervacije) reguliraju opći uvjeti, a ne ovi uvjeti korištenja. Nema potraživanja štete isključivo zbog privremene nedostupnosti platforme, osim ako je Aquadock postupao s namjerom ili grubom nepažnjom (v. odjeljke 8.2 i 8.3).

6. Obveze korisnika

6.1 Dopušteno korištenje

Platforma se smije koristiti samo u predviđenu svrhu: informiranje, rezervacija, upravljanje rezervacijama i korisničkim računima te komunikacija s Aquadockom.

6.2 Zabranjeno ponašanje

Posebno je zabranjeno:

• manipulacija ili neovlašten pristup platformi, softveru za rezervacije, sustavima pristupa, API-jima ili sigurnosnim mehanizmima,
• automatizirano scraping, neovlašteno crawling ili prekomjerno opterećenje sustava, osim ako je izričito dopušteno,
• zaobilaženje ograničenja pristupa, blokada ili postupaka autentifikacije,
• dijeljenje, objavljivanje ili zajedničko korištenje pristupnih kodova (PIN),
• korištenje tuđih računa ili identiteta te rezervacije pod lažnim podacima,
• distribucija zlonamjernog softvera, phishinga ili drugog sadržaja koji ugrožava sigurnost,
• povreda prava trećih osoba, posebno autorskih, žigovnih ili osobnih prava,
• svako korištenje koje ometa rad platforme ili stanica za najam ili ugrožava druge korisnike.

6.3 Posljedice kršenja

U slučaju kršenja Aquadock je ovlašten blokirati pristup platformi, odbiti ili otkazati rezervacije, deaktivirati pristupne kodove i poduzeti pravne korake. Daljnja potraživanja koja proizlaze iz odnosa najma reguliraju opći uvjeti.

7. Prava intelektualnog vlasništva

7.1 Prava Aquadocka

Sav sadržaj platforme — posebno tekstovi, slike, grafike, videozapisi, logotipi, žigovi, softver, dizajn sučelja i strukture baza podataka — zaštićen je autorskim i/ili žigovnim pravom. Pripada Aquadocku ili je Aquadocku licenciran.

7.2 Prava korištenja

Aquadock vam dodjeljuje jednostavno, neprenosivo, opozivo pravo korištenja platforme u okviru ovih uvjeta korištenja i predviđene svrhe rezervacije. Svako umnažanje, prilagodba, distribucija ili komercijalno korištenje izvan toga zahtijeva prethodnu pisanu suglasnost Aquadocka.

7.3 Žigovi

„Aquadock" i povezani riječni i slikovni žigovi ne smiju se bez dopuštenja koristiti kao vlastita ponuda, na obmanjujući način ili u obliku koji umanjuje razlikovnu snagu ili ugled žiga.

8. Odgovornost

8.1 Odgovornost korisnika

Odgovorni ste prema Aquadocku za štetu uzrokovanu vašim krivim ponašanjem pri korištenju platforme — posebno zloupotrebom pristupnih podataka, pristupnih kodova (PIN) ili funkcija rezervacije (v. odjeljak 6).

U slučaju lagane nepažnje vaša je odgovornost ograničena na predvidljivu, tipičnu štetu platformi ili pravima trećih osoba. U slučaju namjere i grube nepažnje odgovorni ste bez ograničenja prema zakonskim odredbama.

Razlikovanje od ugovora o najmu. Potraživanja koja proizlaze iz odnosa najma i štete na opremi reguliraju opći uvjeti (posebno odjeljak 6). Ovi uvjeti korištenja odnose se na odgovornost za čisto korištenje platforme; odgovornost za korištenje unajmljene opreme na stanici slijedi opće uvjete.

8.2 Odgovornost Aquadocka

Načelo. Aquadock odgovara prema zakonskim odredbama. U nastavku se određuje opseg odgovornosti Aquadocka za kršenje ugovornih obveza u vezi s platformom.

Neograničena odgovornost. Aquadock odgovara bez ograničenja u slučaju:

• namjere i grube nepažnje,
• povrede života, tijela ili zdravlja,
• preuzimanja izričite garancije ili jamstva.

Bitne ugovorne obveze. U slučaju lagane nepažnje pri kršenju bitnih ugovornih obveza (kardinalnih obveza) odgovornost Aquadocka ograničena je na naknadu predvidljive, tipične štete u trenutku sklapanja ugovora.

Što su bitne ugovorne obveze? To su obveze čije ispunjenje uopće omogućuje uredno korištenje platforme i čije se poštovanje možete opravdano očekivati. Uključuju posebno:

1. Rezervacija i račun: pružanje funkcija rezervacije i računa u bitnom opsegu opisanom u postupku rezervacije,
2. Pristupni kod: dostava rezerviranog pristupnog koda (PIN) putem dogovorenih kanala (npr. e-pošta, SMS, aplikacija),
3. Zaštita podataka: zaštita vaših osobnih podataka u skladu s obavijesti o privatnosti i mjerodavnim propisima o zaštiti podataka.

U slučaju lagane nepažnje pri kršenju drugih obveza — posebno pukih sporednih obveza, informacija ili komfornih funkcija — Aquadock ne odgovara.

Isključenje u ostalim slučajevima. Inače je odgovornost Aquadocka za laganu nepažnju pri kršenju dužnosti isključena. Ovo isključenje ne vrijedi za potraživanja prema prethodnim stavcima (neograničena odgovornost, bitne ugovorne obveze).

Imperativno pravo. Gore navedena ograničenja i isključenja ne primjenjuju se ako vrijede imperativne zakonske odredbe o odgovornosti.

8.3 Nedostupnost platforme i tehničke pogreške

Aquadock ne odgovara za štetu koja proizlazi isključivo iz:

• privremene nedostupnosti platforme (uključujući planirano održavanje, v. odjeljak 5.2),
• pogrešaka pri prijenosu ili problema kompatibilnosti s vašim uređajem, preglednikom ili internetskom vezom,
• smetnji kod pružatelja trećih strana (npr. pružatelja platnih usluga, hostinga, mobilnih mreža za SMS),

osim ako je Aquadock postupao s namjerom ili grubom nepažnjom.

U slučaju lagane nepažnje pri kršenju bitnih ugovornih obveza (odjeljak 8.2) Aquadock odgovara samo za predvidljivu, tipičnu štetu u trenutku sklapanja ugovora — ne za izgubljenu dobit, neizravnu posljedičnu štetu ili štetu koja proizlazi isključivo iz privremene nedostupnosti.

Potraživanja u vezi s neizvršenjem ili nedostatkom usluga najma na stanici (npr. stanje opreme, fizički pristup ormariću) reguliraju isključivo opći uvjeti, a ne ovi uvjeti korištenja.

8.4 Pristupni kodovi i krivnja korisnika

Odgovorni ste za sigurno rukovanje pristupnim kodovima i potvrdama rezervacije (v. odjeljak 4.6). Aquadock ne odgovara za štetu koja proizlazi iz vašeg nečuvanja pristupnih kodova, njihovog dijeljenja s trećim osobama ili dohvaćanja na očito nesigurnim uređajima — osim ako je Aquadock postupao s namjerom ili grubom nepažnjom.

Uredna dostava pristupnog koda putem kanala dogovorenih u postupku rezervacije ispunjava relevantnu bitnu ugovornu obvezu (odjeljak 8.2). Posljedična šteta od zloupotrebe od strane trećih osoba za koju ste vi odgovorni može se ostvariti u skladu s općim uvjetima.

8.5 Sadržaj trećih strana i vanjske poveznice

Platforma može sadržavati sadržaj ili sučelja trećih strana (npr. pružatelja platnih usluga, kartografski materijal, ugrađene alate za rezervacije). Aquadock ne odgovara za sadržaj trećih strana u slučaju lagane nepažnje; u slučaju namjere i grube nepažnje primjenjuje se odjeljak 8.2 (neograničena odgovornost).

Odgovornost postoji i ako Aquadock ima pozitivno znanje o nezakonitom sadržaju i ne poduzme neposredne korake.

9. Izmjene ovih uvjeta korištenja

9.1 Pravo na izmjenu

Aquadock je ovlašten izmijeniti ove uvjete korištenja s učinkom za budućnost ako to zahtijevaju pravni, tehnički ili operativni razlozi i ako izmjena nije nerazumna s obzirom na vaše interese.

9.2 Obavijest

O bitnim izmjenama obavijestit ćemo vas objavom ažurirane verzije na /hr/uvjeti-koristenja/ (njemačka referenca na /de/nutzungsbedingungen/) te, prema potrebi, obavijesti na platformi ili e-poštom ako postoji korisnički račun s adresom e-pošte.

9.3 Prigovor i daljnje korištenje

Ako u roku od četiri tjedna od obavijesti ne prigovorite bitnim izmjenama u tekstualnom obliku i nastavite koristiti platformu nakon isteka tog roka, smatra se da ste prihvatili izmijenjene uvjete korištenja. Na tu posljedicu upozorit ćemo u obavijesti o izmjeni.

Vaše pravo na prigovor i zahtjev za brisanjem računa ostaju neograničena. Za već sklopljene rezervacije primjenjuje se verzija mjerodavna u trenutku odgovarajuće rezervacije, osim ako imperativno pravo zahtijeva izmjenu.

10. Reference na druge dokumente

Sljedeći dokumenti dodatno se primjenjuju na vaše korištenje Aquadock platforme:

Opći uvjeti moraju se prihvatiti pri rezervaciji. Korištenje platforme zahtijeva upoznavanje s ovim uvjetima korištenja.

Obrada osobnih podataka u vezi s registracijom, rezervacijom, pristupnim kodovima i podrškom vrši se u skladu s obavijesti o privatnosti.

11. Završne odredbe

11.1 Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Savezne Republike Njemačke uz isključenje Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG). Potrošači s uobičajenim boravištem u drugoj državi članici EU-a/EGP-a zadržavaju zaštitu imperativnih odredaba države boravišta.

11.2 Mjesto nadležnosti

Za trgovce, pravne osobe javnog prava i javna posebna imovina isključivo je nadležan sud u Frankfurtu na Majni. Za potrošače mjerodavan je zakonski sud.

11.3 Online rješavanje sporova

Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Naša adresa e-pošte: info@aquadock.de.

Nismo obvezni niti spremni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred tijelom za mirenje potrošača.

11.4 Klauzula o djelomičnoj ništetnosti

Ako je pojedina odredba ovih uvjeta korištenja ništetna ili neprovediva ili postane takva, preostale odredbe ostaju na snazi. Umjesto ništetne odredbe stupit će na snagu odredba koja što je moguće bliže ekonomskoj svrsi ništetne odredbe.

11.5 Aktualnost

Ovi uvjeti korištenja datirani su 7. lipnja 2026. Trenutačna verzija dostupna je na /hr/uvjeti-koristenja/. Njemačka referentna verzija nalazi se na /de/nutzungsbedingungen/ i ima prednost ako se tekstovi razlikuju.