Πολιτική απορρήτου

Γλώσσα αναφοράς: Αυτή η σελίδα είναι μετάφραση της γερμανικής ειδοποίησης απορρήτου. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ γερμανικού και ελληνικού, υπερισχύει το γερμανικό κείμενο στο /de/datenschutz/.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνοι κατά την έννοια του άρθρου 4 (7) GDPR (από κοινού υπεύθυνοι κατά το άρθρο 26 GDPR): Karlheinz Görg και Marco Graf

Εκπροσωπούμενοι από: Karlheinz Görg, Stresemannstraße 25, 61231 Bad Nauheim, Γερμανία

Marco Graf, Mittelweg 26, 60318 Φρανκφούρτη, Γερμανία

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων: Marco Graf — dpo@aquadock.eu

2. Συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

2.1 Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο (αρχεία καταγραφής)

Αποθηκεύονται αυτόματα: διεύθυνση IP (ανωνυμοποιημένη), ημερομηνία και ώρα, ζητούμενο URL, referrer, πρόγραμμα περιήγησης και λειτουργικό σύστημα, κωδικός κατάστασης HTTP.

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (στ) GDPR (έννομα συμφέροντα για ασφάλεια συστήματος, σταθερότητα και ανάλυση σφαλμάτων). Διατήρηση: έως 7 ημέρες, μετά αυτόματη διαγραφή.

2.2 Φόρμα / email / τηλέφωνο / WhatsApp

Σε επικοινωνία (φόρμα, email, τηλέφωνο ή WhatsApp) συλλέγουμε όνομα, email, τηλέφωνο εάν παρέχεται και περιεχόμενο μηνύματος. Με WhatsApp τα δεδομένα διαβιβάζονται στην WhatsApp Ireland Limited (Meta)· ισχύουν οι κανόνες απορρήτου της WhatsApp.

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (α) GDPR (συγκατάθεση) ή (β) GDPR (προσυμβατικά μέτρα / εκτέλεση σύμβασης). Διατήρηση: έως την ολοκλήρωση του αιτήματος συν έως 12 μήνες (εκτός εάν ισχύει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης).

2.3 Αίτηση συνεργάτη πωλήσεων

Εάν υποβάλλετε αίτηση ως συνεργάτης πωλήσεων μέσω της φόρμας στο /el/synergatis-poliseon/ (γερμανικά: /de/vertriebspartner/, αγγλικά: /en/sales-partner/), επεξεργαζόμαστε: όνομα και επώνυμο, email, τηλέφωνο, εταιρεία εάν αναφέρεται, χώρα/περιοχή, προτεινόμενη περιοχή πωλήσεων, εμπειρία πωλήσεων, εμπειρία στον κλάδο, κίνητρο, βιογραφικό εάν ανέβει (PDF/DOC/DOCX), προφίλ LinkedIn, συστατικές επιστολές, φορολογικό ID εάν ισχύει (DACH), συγκαταθέσεις και τεχνικά μεταδεδομένα (ανωνυμοποιημένη IP, user agent).

Αποδέκτες / εκτελών την επεξεργασία: αποθήκευση σε βάση δεδομένων Supabase που φιλοξενείται στην ΕΕ (CRM). Τα βιογραφικά αποθηκεύονται σε ιδιωτικό storage bucket.

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (α) GDPR (συγκατάθεση) και άρθρο 6 (1) (β) GDPR (μέτρα πριν από πιθανή σύμβαση).

Διατήρηση: Σε περίπτωση απόρριψης, διατηρούμε τα δεδομένα της αίτησής σας το πολύ 12 μήνες και στη συνέχεια τα διαγράφουμε, εκτός εάν υπάρχει περαιτέρω υποχρέωση. Για ενεργές αιτήσεις, διατηρούμε τα δεδομένα έως την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Εάν συναφθεί σύμβαση, οι νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης — ιδίως σύμφωνα με το εμπορικό και φορολογικό δίκαιο — μπορεί να απαιτούν μακρύτερη διατήρηση των σχετικών συμβατικών εγγράφων. Κατά κανόνα, αυτές οι υποχρεώσεις προβλέπουν διατήρηση 6 έως 10 ετών. Ανάκληση συγκατάθεσης και πρόσβαση: info@aquadock.de.

Πρόχειρο στον browser: Η φόρμα μπορεί να αποθηκεύει τοπικά τις καταχωρήσεις σας υπό το κλειδί aquadock-sales-partner-draft:v1 (localStorage, μέγ. 7 ημέρες). Τα βιογραφικά δεν αποθηκεύονται· οι συγκαταθέσεις πρέπει να δοθούν εκ νέου μετά την αποκατάσταση. Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (στ) GDPR (χρηστικότητα).

2.4 Κράτηση / σύναψη σύμβασης

Για την εκτέλεση και διαχείριση συμβάσεων ενοικίασης ή αγοράς, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε ιδίως: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση χρέωσης και, εάν ισχύει, παράδοσης, email, τηλέφωνο, δεδομένα πληρωμής.

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης και προσυμβατικά μέτρα). Τα δεδομένα πληρωμής επεξεργάζονται αποκλειστικά μέσω παρόχου πληρωμών (βλ. ενότητα 5).

Διατήρηση: Διατηρούμε τα συμβατικά και δεδομένα κράτησης για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης. Πέραν αυτού, τα διατηρούμε μόνο όσο απαιτείται για την εκπλήρωση συμβατικών και νόμιμων υποχρεώσεων. Οι νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης — ιδίως σύμφωνα με το εμπορικό και φορολογικό δίκαιο — μπορεί να απαιτούν διατήρηση συμβατικών εγγράφων, αρχείων κρατήσεων και δεδομένων τιμολόγησης. Κατά κανόνα, αυτές οι υποχρεώσεις προβλέπουν διατήρηση 6 έως 10 ετών. Μόλις παύσει η αντίστοιχη υποχρέωση, τα δεδομένα διαγράφονται, εκτός εάν απαιτείται περαιτέρω επεξεργασία.

2.5 Newsletter / μάρκετινγκ

Με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 (1) (α) GDPR) στέλνουμε ενημερωτικά δελτία. Μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή (σύνδεσμος διαγραφής ή email στο info@aquadock.de). Διατήρηση: έως την ανάκληση.

2.6 Αίτημα συνεργασίας και κράτηση ραντεβού

Στις σελίδες Γίνετε συνεργάτης (π.χ. /el/gineste-synergatis/, γερμανικά: /de/partner-werden/) μπορείτε να επικοινωνήσετε ως διαχειριστής σταθμού. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα της φόρμας (όνομα, email, τηλέφωνο, εταιρεία, τοποθεσία, μήνυμα, πηγή).

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (α) GDPR (συγκατάθεση μέσω φόρμας) και άρθρο 6 (1) (β) GDPR (προσυμβατικά μέτρα).

Διατήρηση: έως την ολοκλήρωση του αιτήματος συν 12 μήνες το πολύ, εκτός εάν ισχύει μεγαλύτερη νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.

Προαιρετικά μπορείτε να κλείσετε συμβουλευτικό ραντεβού μέσω Brevo Meetings. Εάν τα πεδία της φόρμας είναι ήδη συμπληρωμένα, όνομα, email, τηλέφωνο και εταιρεία μπορούν να διαβιβαστούν για προσυμπλήρωση. Με κλικ στο «Επιλογή ώρας» ή «Άνοιγμα ημερολογίου σε νέα καρτέλα» ισχύουν οι οδηγίες του § 4.2.

2.7 Κράτηση σε σταθμούς και λογαριασμοί χρηστών

Εάν ενοικιάζετε εξοπλισμό θαλάσσιων σπορ σε σταθμό Aquadock, η κράτηση γίνεται συνήθως μέσω self-service ροής ειδικής για τον σταθμό σε ειδικές σελίδες κράτησης. Για τον σκοπό αυτό, εμείς — ή οι πάροχοι υπηρεσιών που αναφέρονται στην ενότητα 5 — επεξεργαζόμαστε ιδίως δεδομένα επικοινωνίας και ταυτοποίησης, λεπτομέρειες κράτησης (π.χ. περίοδος, τύπος εξοπλισμού), πληροφορίες πληρωμής και — όπου απαιτείται για τη χρήση — δεδομένα πρόσβασης ή ξεκλειδώματος (π.χ. PIN ή αντίστοιχες εξουσιοδοτήσεις).

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης). Όπου προκύπτουν τεχνικά δεδομένα καταγραφής για ασφαλή λειτουργία του σταθμού, ισχύει το άρθρο 6 (1) (στ) GDPR (έννομο συμφέρον για λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια).

Διατήρηση: Τα δεδομένα κράτησης και χρέωσης διατηρούνται όπως περιγράφεται στην ενότητα 2.4. Τα λειτουργικά δεδομένα πρόσβασης ή ξεκλειδώματος αποθηκεύονται μόνο για τη διάρκεια της ενοικίασης και σύντομη περίοδο μετά έως 30 ημέρες — π.χ. για υποστήριξη ή ενδεχόμενη επίλυση διαφορών.

Λογαριασμοί χρηστών: Όπου εμείς ή οι πάροχοι κρατήσεων προσφέρουμε μόνιμους λογαριασμούς χρηστών, προφίλ ή ιστορικό κρατήσεων (π.χ. σε εφαρμογή κράτησης ή πύλη συνεργατών), επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα δεδομένα (π.χ. αναγνωριστικό σύνδεσης, δεδομένα προφίλ, αποθηκευμένες κρατήσεις) για την εκτέλεση της σύμβασης και τη διαχείριση του λογαριασμού.

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης και διαχείριση λογαριασμού).

Διατήρηση: Η διατήρηση λήγει με τη διαγραφή του λογαριασμού ή μετά την παρέλευση νόμιμων προθεσμιών διατήρησης, εκτός εάν υπάρχει περαιτέρω υποχρέωση.

3. Cookies και διαχείριση συγκατάθεσης

Χρησιμοποιούμε απολύτως απαραίτητα cookies και localStorage χωρίς συγκατάθεση (άρθρο 25 (2) TTDSG). Προαιρετικά αναλυτικά cookies και widget live chat Brevo μόνο με ρητή συγκατάθεση στην κατηγορία Αναλυτικά (άρθρο 25 (1) TTDSG με άρθρο 6 (1) (α) GDPR). Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τις επιλογές σας ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής μενού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο του ιστότοπου ή του banner συγκατάθεσης. Έκδοση πολιτικής συγκατάθεσης: 2026-06-03.

Προσαρμογή προτιμήσεων: Κάντε κλικ ανά πάσα στιγμή στην επιλογή μενού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο. Στο εργαλείο συγκατάθεσης μπορείτε να αποδεχτείτε, να απορρίψετε ή να ρυθμίσετε κατηγορίες λεπτομερώς, να δείτε λεπτομέρειες cookies και να δείτε το τοπικό ιστορικό συγκαταθέσεων. Αν απενεργοποιήσετε αναλυτικά, ενημερώνουμε το Google Consent Mode σε denied, δεν φορτώνουμε GA4 ούτε το widget chat Brevo και διαγράφουμε τα cookies _ga και _ga_* στη συσκευή σας.

Σημείωση live chat Brevo: Με συγκατάθεση στην κατηγορία Αναλυτικά μπορεί να φορτωθεί το widget chat Brevo (§ 4.2). Η Brevo μπορεί να ορίσει δικά της cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής μενού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο.

Marketing cookies: Δεν χρησιμοποιούνται προς το παρόν. Η αντίστοιχη επιλογή εμφανίζεται στο εργαλείο συγκατάθεσης για διαφάνεια και θα ενεργοποιηθεί μόνο εάν προστεθούν marketing εργαλεία στο μέλλον.

Το ιστορικό συγκατάθεσης (aquadock-consent-log) αποθηκεύεται μόνο τοπικά στον browser και περιορίζεται σε 25 καταχωρήσεις (οι παλαιότερες διαγράφονται αυτόματα).

4. Εργαλεία αναλυτικών

4.1 Google Analytics 4

Χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 για σχεδιασμό και βελτιστοποίηση του ιστότοπου κατά περίπτωση (βλ. πίνακα cookies στο § 3). Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 (1) (α) GDPR με άρθρο 25 TTDSG). Το script φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση· οι προβολές καταγράφονται κατά την πλοήγηση. Έκδοση πολιτικής συγκατάθεσης: 2026-06-03. Πάροχος: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία. Διαβιβάσεις στις ΗΠΑ βασίζονται στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF) και/ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (SCC). Η IP ανωνυμοποιείται πριν από τη διαβίβαση (μασκάρισμα IP).

Opt-out: μέσω της επιλογής μενού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο, του banner συγκατάθεσης ή του πρόσθετου opt-out Google Analytics.

4.2 Brevo (live chat και κράτηση ραντεβού)

Χρησιμοποιούμε υπηρεσίες της Brevo (πρώην Sendinblue· Brevo SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Παρίσι, Γαλλία — πολιτική απορρήτου Brevo). Όπου η Brevo επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας, υπάρχει σύμβαση επεξεργασίας κατά το άρθρο 28 GDPR.

Brevo Conversations (live chat)

Σε marketing σελίδες (όχι σε kiosk κράτησης σταθμού) μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω live chat μετά από συγκατάθεση στην κατηγορία Αναλυτικά. Επεξεργάζονται, μεταξύ άλλων, περιεχόμενο chat, τεχνικά μεταδεδομένα και — εάν αναφέρονται σε φόρμα συνεργατών ή επικοινωνίας — στοιχεία επικοινωνίας για ταυτοποίηση.

Νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 (1) (α) GDPR με άρθρο 25 (1) TTDSG). Το widget φορτώνεται μόνο μετά από συγκατάθεση στην κατηγορία Αναλυτικά. Opt-out: μέσω της επιλογής μενού Ρυθμίσεις cookies στο υποσέλιδο (απενεργοποίηση Αναλυτικών).

Brevo Meetings (κράτηση ραντεβού)

Στις σελίδες Γίνετε συνεργάτης μπορείτε εθελοντικά να κλείσετε συμβουλευτικό ραντεβού (popup ή ημερολόγιο στο meet.brevo.com). Η Brevo επεξεργάζεται τα απαραίτητα δεδομένα για την κράτηση (π.χ. όνομα, email, επιλεγμένο ραντεβού).

Νομική βάση: άρθρο 6 (1) (α) GDPR (συγκατάθεση με ενεργή κράτηση) ή άρθρο 6 (1) (β) GDPR (προσυμβατική επικοινωνία). Τα meeting scripts φορτώνονται μόνο μετά το κλικ σας.

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται και υπάρχει νομική βάση. Οι αποδέκτες μπορεί να ανήκουν ιδίως στις εξής κατηγορίες:

Για εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 (1) (β) GDPR), για παράδειγμα:

• Παρόχους πληρωμών (Stripe, PayPal)
• Παρόχους hosting με διακομιστές στην ΕΕ
• Παρόχους επικοινωνίας και ραντεβού (Brevo)
• Εξειδικευμένους εξωτερικούς παρόχους κράτησης, πληρωμής και, όπου απαιτείται, εξουσιοδότησης πρόσβασης στους σταθμούς μας (βλ. παρακάτω)

Όταν απαιτείται από το νόμο (άρθρο 6 (1) (γ) GDPR), για παράδειγμα:

• Φορολογικές και οικονομικές αρχές, εφόσον υπάρχει υποχρέωση κοινοποίησης

Για θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων (άρθρο 6 (1) (στ) GDPR), για παράδειγμα:

• Αποδέκτες, όπου η κοινοποίηση είναι απαραίτητη για θέσπιση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων

Ενοικίαση σε σταθμούς

Για self-service κράτηση στους αυτόνομους σταθμούς μας αξιοποιούμε εξειδικευμένους εξωτερικούς παρόχους κράτησης, πληρωμής και, όπου απαιτείται, εξουσιοδότησης πρόσβασης. Επεξεργάζονται τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση της ενοικίασης (π.χ. όνομα, στοιχεία επικοινωνίας, κράτηση και πληρωμή) για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 (1) (β) GDPR).

Περισσότερες λεπτομέρειες για αποδέκτες και επεξεργασίες είναι διαθέσιμες στη ροή κράτησης του αντίστοιχου σταθμού και στις συνδεδεμένες ειδοποιήσεις απορρήτου. Κατόπιν αιτήματος παρέχουμε πρόσθετες πληροφορίες — επικοινωνήστε μαζί μας στο info@aquadock.de.

Σε σελίδες κράτησης συγκεκριμένου σταθμού αποκρύπτουμε το συνηθισμένο banner cookies για απλούστευση του mobile checkout. Για αυτές τις σελίδες ισχύουν επίσης οι ειδοποιήσεις απορρήτου του αντίστοιχου παρόχου κράτησης.

Αυτόνομοι σταθμοί (υλικό)

Οι αυτόνομοι σταθμοί κανόνως δεν επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα πέραν όσων απαιτούνται στη ροή κράτησης για την εκτέλεση της σύμβασης και για τη λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια της εγκατάστασης.

Εκτελούντες την επεξεργασία (άρθρο 28 GDPR)

Όταν αναθέτουμε σε παρόχους την επεξεργασία δεδομένων για λογαριασμό μας, τους επιλέγουμε προσεκτικά και συνάπτουμε τις προβλεπόμενες συμβάσεις. Ενημερωμένη λίστα εκτελούντων είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος — στο dpo@aquadock.eu ή info@aquadock.de.

Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες

Αποδέκτες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης λαμβάνουν προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον διασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας — ιδίως μέσω του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (DPF) και/ή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών (SCC) κατά το άρθρο 46 GDPR.

6. Δικαιώματα υποκειμένων

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα έναντι εμάς σύμφωνα με το GDPR:

• Πρόσβαση (άρθρο 15 GDPR)
• Διόρθωση (άρθρο 16 GDPR)
• Διαγραφή (άρθρο 17 GDPR)
• Περιορισμός επεξεργασίας (άρθρο 18 GDPR)
• Φορητότητα δεδομένων (άρθρο 20 GDPR)
• Ανάκληση της συγκατάθεσής σας (άρθρο 7 παρ. 3 GDPR), όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση
• Εναντίωση (άρθρο 21 GDPR), όπου πληρούνται οι προϋποθέσεις

Για άσκηση: info@aquadock.de.

Σημαντική σημείωση — χωρίς αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (άρθρο 22 GDPR): Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων — ιδίως κανένα προφίλ που παράγει νομικά αποτελέσματα για εσάς ή σας επηρεάζει ομοίως σε σημαντικό βαθμό.

Καταγγελία: Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή. Αρμόδιος είναι ιδίως ο HBDI της Έσσης, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, Γερμανία, τηλέφωνο +49 611 1408-0 — https://datenschutz.hessen.de

7. Ασφάλεια δεδομένων

Κρυπτογράφηση SSL/TLS (τουλάχιστον 256-bit) και τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προστασίας.

8. Επικαιρότητα

Η παρούσα ειδοποίηση φέρει ημερομηνία 7 Ιουνίου 2026. Θα την ενημερώσουμε εάν αλλάξουν ο ιστότοπος, οι επεξεργασίες ή το νομικό πλαίσιο. Η τρέχουσα έκδοση βρίσκεται στο /el/prostasia-dedomenon/. Η γερμανική αναφορά: /de/datenschutz/· σε περίπτωση διαφοράς υπερισχύει η γερμανική έκδοση.